ORGANIZACIÓN: La organización técnica ha sido realizada por Ocioval S.L, CV Mm 317 V, actuando la empresa Joyas Rurales S.L, con NIF: B-97013486, como distribuidora, comercial y operadora de reservas.  E-mail: joyasrurales@joyasrurales.com .  Web: www.joyasrurales.com 

RESPONSABILIDAD: Joyas Rurales S.L., actúa única y exclusivamente como intermediario y coordinador entre las Agencias de Viajes y los establecimientos y empresas en los destinos que se ofrecen. Los prestatarios de los servicios finales tendrán su propia responsabilidad frente al usuario. Consecuentemente Joyas Rurales S.L. declina toda responsabilidad por daños ó perjuicios tanto personales como materiales que puedan suceder a los clientes en sus viajes.

VENTA: Exclusivamente en Agencias de Viajes.

RESERVA: Ninguna reserva se considerará en firme hasta que la Agencia de Viajes haya satisfecho el pago exigido por Jayas Rurales, S.L. Todas las reservas están garantizadas, por lo que la no presentación implica el pago completo de dicha reserva.

PRECIOS: Los precios incluyen los servicios especificados en cada caso. El IVA está siempre incluido. En caso de producirse variaciones en las tasas e impuestos, éstas serán imputadas al cliente. Precios válidos salvo error tipográfico.

CANCELACIÓN DE RESERVAS: Por parte del usuario; salvo que el desistimiento se produzca por causas de fuerza mayor (con presentación de certificados oficiales), tendrá las siguientes penalizaciones: 5% del importe total si se produce con más de 20 días de antelación a la fecha de los servicios contratados; 15% de 20 a 15 días antes; 25% de 15 a 3 días antes; 50% en las 48 horas antes; después ó la no presentación 100%. La organización se reserva el poner condiciones especiales de cancelación para periodos concretos.
Por parte de Joyas Rurales S.L; informará a la Agencia de Viajes, y ésta a su vez al usuario, pudiendo éste optar por resolver el contrato sin penalización alguna, con reembolso de las cantidades abonadas, ó bien aceptar una modificación y su repercusión en el precio.

CESIÓN DE LA RESERVA: Podrá cederse la reserva a un tercero con más de 2 días de antelación, y ambos correrán con los gastos de cesión que hubiere.

ALOJAMIENTOS: Será responsabilidad únicamente del cliente, el informar correctamente a la hora de hacer la reserva, del número de personas, incluidos niños, que ocuparán los alojamientos reservados. 
Llegado el caso, los responsables del alojamiento podrán legalmente negar la entrada a las personas no inscritas. Salvo que se indique lo contrario, la estancia mínima para todos los alojamientos será de 2 noches. Dadas las características de muchos de los alojamientos, algunas de las camas se consideran accesorias, en forma de sofá-cama, esta circunstancia será advertida por parte de la Agencia de Viajes al cliente.

REEMBOLSOS: En caso de que hubiese lugar, se realizarán siempre a través de la Agencia de Viajes donde se formalizó la reserva.

RECLAMACIONES: Deberán ser comunicadas inmediatamente al prestatario de los servicios, a la Agencia de Viajes ó a Joyas Rurales S.L. No se admitirá ninguna reclamación pasados 7 días de la prestación de los servicios.

ACEPTACIÓN DE CONDICIONES: El uso de cualquiera de los servicios ofrecidos en esta guia por parte de las Agencias de Viajes y de los clientes-usuarios, implica la total aceptación por parte de los mismos, de las condiciones aquí reflejadas. Para la resolución de cualquier circunstancia legal que pudiera producirse, tanto las Agencias de Viajes, como el cliente y la organización, se someten expresamente a la jurisdicción de los Tribunales de Valencia, con renuncia a cualquier otro fuero.

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